Chaves para melhorar as vendas na Internet

Se você chegou até aqui, é possivelmente porque você começou no mundo do comércio eletrônico e não obtém todo o desempenho que deseja. Estou errado? Se você quiser resolver isso, pegue o papel e caneta e anote nossas dicas de marketing para melhorar as vendas na Internet.

Existem muitas lojas virtuais que não conseguem otimizar suas conversões ao máximo. Isso se deve a uma má prática de ações para melhorar as vendas na Internet.

Não é fácil consegui-lo, mas tudo o que vou lhe dizer certamente aumentará suas vendas online.

Então… você quer saber como melhorar as vendas na Internet ? Vamos lá!

Como melhorar as vendas na Internet com os 4 P’s de Marketing

O Mix de Marketing é como os quatro elementos; Seu mundo gira quando todos estão em equilíbrio. Eles não são simples técnicas de vendas on-line, mas são quatro aspectos fundamentais que você nunca deve deixar de cumprir.

Produto, ou o que você vende?

Todo negócio vive para vender. E a venda precisa de produtos ou serviços com os quais comercializar . O que você vende? Você conhece seus produtos? Você gosta disso? Eles criam uma necessidade de comprar? Tudo isso você terá que perguntar e responder para melhorar as vendas na Internet.

Vender produtos não significa vender nada do que você fabrica ou o que você procura por um fornecedor. Você tem que vender o produto certo . E qual é o correto? Bem, aquele que seus clientes querem. Sim mas.

Faça análises objetivas de mercado, atenda seu público, seus clientes, crie seu comprador. Analise tudo isso e considere se o produto que você vende é o que você mais deseja, mais do que a concorrência.

Posicionamento ou onde você vende?

Os pontos de venda referem-se a três coisas muito importantes.

O primeiro é omnichannel ou quantos sites você vende. É também conhecido como m-commerce , e isso significa que um negócio pode ser vendido através de vários pontos: loja online, loja física, Mobile App, Voice … Quanto mais canais de vendas você tiver, mais presente estará no mercado. Portanto, ser multicanal ajudará você a melhorar as vendas na Internet.

A segunda coisa importante sobre a qual falaremos sobre o canal é acessibilidade ou como os clientes chegam ao seu website. Como você pode imaginar, se o seu site não estiver acessível, você dificilmente conseguirá que os clientes cheguem e comprem.

Finalmente, você deve levar em consideração a distribuição ou como você obtém seus produtos para os clientes. Os clientes são cada vez mais exigentes, eles não são fiéis e custa muito para construir a lealdade. Seja claro que o produto deve estar disponível para quando o cliente quiser, não para quando você puder vendê-lo.

Portanto, os tempos e custos de envio são duas chaves muito boas para atacar quando se trata de melhorar as vendas na Internet.

Promoção ou como você vende?

Está claro, certo? Se você é um e-commerce, você se promove na Internet. Mas vamos mais longe … apenas no seu catálogo? Não só importa o design do seu site e como você vende lá, mas como você gerencia seus canais de comunicação. E esses canais são suas redes sociais, seu boletim informativo, um canal do YouTube etc.

Em um mundo online, você precisa conectar tudo. Dessa forma, você pode criar públicos-alvo e comunidades para alcançá- los , e é mais provável que eles vendam. Melhorar as vendas na Internet significa estar presente e ativo .

  • Responda a seus seguidores ou leitores as perguntas ou comentários que eles fazem sobre seus produtos.
  • Não fale só de você mesmo ; que, como na vida real, pneus.
  • Você pode fazer referências a outros tópicos de interesse relacionados .
  • Encoraja a venda , cria necessidades e compra urgência.
  • E campanhas publicitárias bem direcionadas!

Preço, ou quanto você vende?

Corrigir o preço, essa tarefa difícil de executar. O preço que os consumidores pagam pelo seu produto  deve ser o correto .

OLHO: o preço do produto não é o mais barato nem o mais caro do mercado.

O preço certo é o preço certo e, para alcançá-lo, você terá que fazer uma análise de quanto um cliente pagaria pelo produto e quanto pagaria pela concorrência . Além de ter muito claro quais são os nossos custos e benefícios a serem rentáveis.

<3 técnicas de vendas em e-commerce

Se você entendeu bem os 4 P’s de Marketing, agora podemos agir. Aqui estão algumas ações para aumentar as vendas on-line :

Construa confiança

A confiança de seus clientes é o melhor que você pode obter deles. Algumas pessoas acreditam que ter um e-commerce é conseguir a venda e que melhorar as vendas na Internet é apenas publicar conteúdo. Mas há algo muito mais importante, e isso é fazer com que seus clientes confiem em você .

Uma loja on-line é algo à distância e custa muito mais gerar confiança para seus clientes. Mas quando você obtê-lo, eles não compram uma vez, eles compram você muitas vezes . E isso faz você aumentar e melhorar as vendas na Internet. Sem confiança, eles vão comprar uma vez, mas não mais. E, além disso, eles falarão mal de você.

Unir uma prática otimizada dos 4 P’s de marketing fará com que você gere uma experiência de usuário positiva , e isso fará com que eles confiem em sua loja on-line e continuem comprando. Lembre-se de que os clientes que estão na fase final do funil não precisam recapturá-los. Se você fizer certo, você já os fidelizou .

Algumas coisas que você pode otimizar para aumentar as vendas :

  • Os meios de pagamento mais utilizados no país onde você vende e certificados de segurança .
  • Transporte rápido e, de preferência, custos de entrega gratuitos .
  • Garantia de devolução e sempre livre .

Melhore os processos de compra

processos de compra devem ser continuamente melhorada e uma boa maneira está realizando testes de A / B . Não tome decisões sem base estatística ou empírica. Para melhorar as vendas na Internet, o processo de compra deve ser ideal, fácil e confiável.

Para evitar a alta taxa de rejeição no carrinho de compras , podemos fazer algumas coisas como:

  • Simplifique e sempre mostre as etapas de compra .
  • Limite as distrações que não estão relacionadas à compra.
  • Minimize os formulários para preencher os dados.
  • Aumentar a visibilidade do carrinho .

Aumentar o ticket médio

Outra maneira de melhorar as vendas na Internet é aumentar o ticket médio de compra por cliente . Não se trata apenas de capturar mais clientes e construir lealdade, você também pode fazê-los comprar mais.